2013年8月31日/有料老人ホーム合同研修
アーバンヴィラ
千本笹屋町
から 記事が届いています
有料老人ホーム3事業所合同で
研修を実施しました
今回のテーマは
『
ナンバー1
であり、
オンリー1
であるための
マナー&コミュニケーション
講座』
と題して、外部講師をお招きして実施しました
私たちの言動や接遇は
ご利用者様に提供するサービスの価値そのものです
そのことを再確認し
明日からのご入居者様・ご家族様の関わりに活かしていきたいと思います
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